| ご参加いただけない場合 |
下記に該当する場合、当社ラフティングツアー運航規則によりご参加いただくことができません。
・心臓疾患やその他重大な傷病をお持ちの方
・当日飲酒の方。二日酔い状態の方
・妊娠されている方
・ガイドの指示に従っていただけない方
・当日の体調チェックなどで、担当ガイドがご参加不可と判断させて頂いた場合 |
| リスク |
・自然の中で行うアウトドアアクティビティーには、常にけがや重大な事故などが発生するリスクを伴います。
・当社ではラフティングツアーの運航に際して十分な安全管理を徹底しておりますが、ご参加にはけがや死亡にかかわるような重大な事故が発生するリスクを含んでいる事をご承知おきのうえご参加下さい。またアウトドアでの活動は万が一そういったアクシデントが発生した場合に都市部のような迅速な救急サービスが受けられない場合もあります。ツアー運航のラフティングガイドは的確な応急処置ができるようトレーニングしていますが、ツアー中のアクシデントについて当社およびスタッフはそれ以上の責任は負えません。
・万が一事故が発生した場合には、参加者全員が加入の傷害保険にて対応させて頂きますが、下記保険金額内での対応となりますことを予めご了承の上ご参加ください。
国内旅行傷害保険 通院3,000円/1日 入院5,000円/1日
※保険料はツアー代金に含まれています。
・当日、以上の内容を再度ご確認頂くために参加同意書に署名を頂いています。
・ラフティングツアーへのご参加は、ご自身あるいは周りの方の安全に十分な注意をお願いいたします。 |
| キャンセル規定 |
お客様のご都合によるキャンセルは以下のキャンセル料が発生いたします。 人数変更などがあった場合には直ちにご連絡ください。
開催日の3~7日前 料金の20%
開催日の前々日 ~前日 料金の50%
開催日の当日 料金の100%
※15名以上での団体予約の場合のみ開催日の8~14日前についても料金の10%のキャンセル料を頂きます。 |
| 天候 |
・雨天決行。ただし、川が増水している場合など中止とることもあります。天候などによって弊社判断にてラフティングツアーの開催を中止する場合、決定次第速やかにご連絡さしあげます。また、その場合にはキャンセル料は発生しません。全額返金いたします。
※できる限り前日までにラフティングツアー催行有無のご連絡をいたしますが急激な天候悪化や天候の状況などにより、当日までツアー催行の有無を決定およびご連絡できない場合もございますが予めご了承ください。
・中止の決定は弊社が行います。中止決定前のお客様の判断による予約取り消しは所定のキャンセル料が発生いたします。
・また、急激な天候の変更などによりツアー開始後に、コース変更、期間の短縮をする場合が有ります。その場合でもツアー料金の返金は出来ません。又ツアー開始前に現地にて中止決定する場合もありますが、その場合の交通費等の負担はいたしかねますのでご了承下さい。 |
| スケジュール |
・各プランのスケジュール時間はだいたいの目安です。天候状況・道路状況等により予定時間通り催行出来ない場合もあります。
・ツアー終了後に予定があるなどしてお早目の終了をご希望の方はお気軽にご相談ください。 |